Инстаграм — это место, где сотни миллионов людей могут ежедневно делиться своими фотографиями, видео и историями. В этой статье мы поделимся рекомендациями, как вы можете использовать Instagram для своего малого бизнеса, и покажем вам, как вы можете общаться со своей аудиторией на платформе.

Ответьте для себя на следующие вопросы:

1. Почему вы используете Instagram для бизнеса?
2. При использовании любого маркетингового канала важно иметь цели, которых вы хотите достичь. Instagram ничем не отличается. Если вы собираетесь инвестировать свое время и деньги в маркетинг в Instagram, спросите: Чего вы хотите достичь?

Если вы хотите использовать Instagram для бизнеса, подумайте о своем собственном опыте работы с приложением. По статистике, 95% пользователей Инстаграма перед тем, как подписываться на определенную страницу, оценивают общее число подписчиков. Специалисты даже придумали специальный термин — социальное доказательство (social proof) — большое число подписчиков указывает не просто на популярность бренда, но и на то, что аудитория одобряет данную торговую марку. По этой причине многие из тех, кто только начинает раскручивать свою страницу в Инстаграме, сталкиваются с серьезной проблемой — как же найти стартовых подписчиков? Наиболее простое решение данной задачи — накрутка подписчиков в Инстаграм. Подробнее о видах накрутки можно узнать здесь: https://www.invision.com.ua/blog/vidy-nakrutki-v-instagram.html

Общие бизнес-цели Instagram включают:
— Повышение узнаваемости бренда;
— Создание сообщества;
— Демонстрация культуры и ценностей компании;
— Продажа товаров и услуг.

1. Запишите свои цели и постоянно контролируйте их.

Думайте о своих письменных целях как о формализованной проверке интуиции. Это побуждает вас и вашу команду быть более внимательными к своему контенту в Instagram, потому что вы всегда можете вернуться и убедиться, что все, чем вы делитесь, служит этим целям.

2. Оптимизируйте свой профиль.

Если вы используете Instagram для бизнеса, думайте о своем профиле как о домашней странице. Вы получаете 150 символов, одну ссылку и несколько кнопок действий, чтобы привлечь потенциальных клиентов, поэтому убедитесь, что ваш профиль производит хорошее впечатление. Во-первых, убедитесь, что вы переключились на бизнес-профиль Instagram. Бизнес-аккаунты предлагают дополнительные функции, которые позволяют вам расширять свой профиль, отслеживать производительность контента и продавать в Instagram.

3. Затем напишите биографию в Instagram.

Ваш профиль должен включать:
— Краткое описание того, чем занимается ваша компания;
— Ваша категория/отрасль (Магазины и Розничная торговля, Бизнес-услуги, Ресторан и т.д.);
— Тон, который подчеркивает индивидуальность вашего бренда;
— Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, адрес и т.д.).

Единственное место в приложении Instagram, где вы можете поделиться кликабельной ссылкой, находится в вашей биографии, так что это ценная недвижимость. Вы можете сохранить статическую ссылку на свою домашнюю страницу или часто изменять ссылку, чтобы отразить текущий контент.

4. Рассмотрите свою сетку.

Когда люди посещают ваш профиль, они будут видеть ваши последние сообщения в виде сетки. Избегайте совместного использования визуально похожих сообщений друг с другом, чтобы ваша сетка всегда выглядела привлекательно.

5. Используйте узнаваемое изображение профиля.

Когда дело доходит до выбора фотографии профиля, важно, чтобы люди мгновенно узнавали ее, когда они посещают ваш профиль в Instagram.

6. Найдите свою визуальную эстетику.

В Instagram все дело в визуальных эффектах. Но то, что работает для одного бизнеса, может не подходить для вашего. Подумайте о том, какую эстетику вы хотите представить на своей бизнес-странице, а затем разработайте рекомендации по брендингу, чтобы вы могли оставаться последовательными. Обратите внимание на свою цветовую палитру. Некоторые из наиболее успешных аккаунтов Instagram, как правило, используют выбранную цветовую палитру для своих фотографий, что помогает им создать особый стиль. Если текст играет ключевую роль в вашем контенте Instagram, важно также подумать о шрифте, который вы используете, и о том, как он соотносится со шрифтами, используемыми на вашем веб-сайте или других маркетинговых материалах.

7. Публикуйте последовательно.

Соблюдение регулярного графика публикации поможет вам соответствовать срокам вашей целевой аудитории. Instagram стремится показать каждому человеку контент, который ему, скорее всего, понравится, поэтому он ищет контент, который является свежим и соответствует интересам каждого человека. Алгоритм Instagram использует машинное обучение для непрерывного изучения активности каждого человека и соответствующим образом настраивает их временную шкалу. Людям не может нравиться то, чего они не видят—регулярная публикация помогает вам появляться в лентах людей и дает им больше шансов пообщаться с вами. Чем больше они взаимодействуют с вашим контентом, тем чаще они будут видеть его в своей ленте Instagram.

8. Используйте хэштеги для охвата новой аудитории.

Хэштеги стали единым способом классификации контента на многих платформах социальных сетей. Хэштеги позволяют пользователям Инстаграма находить контент и учетные записи, на которые можно подписаться. Исследование Track Maven показало, что посты с более чем 11 хэштегами, как правило, привлекают больше внимания. Но может быть сложно организовать, сгруппировать и сохранить хэштеги — многие люди сохраняют группы на своем телефоне, готовые скопировать и вставить в каждое сообщение перед публикацией.

9. Взаимодействуйте со своим сообществом.

Использование Instagram для бизнеса не означает превращения вашего профиля в безостановочную рекламную кампанию. Instagram-это платформа социальных сетей, поэтому учитесь общаться. Если кто-то находит время, чтобы поделиться с вами своими мыслями, важно ответить на них и показать, что вы слушаете. Ответы на комментарии — отличный способ создать сильное сообщество в Instagram.

Приглашения на участие также являются отличным способом поощрения взаимодействия. Поиграйте с интерактивными наклейками в историях Instagram, такими как опросы, вопросы или рейтинги по скользящей шкале. Для сообщений используйте свой заголовок, чтобы задавать вопросы и предлагать людям делиться своими мыслями в комментариях. Это может показаться глупым, но думайте об этом как о реальном разговоре. Насколько странно было бы для вас разговаривать с кем-то, а не с ними? То, что вы используете Instagram для бизнеса, не означает, что все должно исходить от вас. Поощряйте своё сообщество делиться памятными моментами и впечатлениями, которые они испытывают с вашим брендом, в Instagram и спрашивайте разрешения на повторную публикацию некоторых лучших материалов на ваших собственных каналах.

Помните, что ваше сообщество уникально, поэтому вам нужно будет адаптировать свой контент к интересам ваших поклонников. Узнайте, как рассчитать и отслеживать уровень вовлеченности в Instagram, чтобы вы могли следить за тем, что работает.

10. Поэкспериментируйте с различными типами контента.

Instagram — это гораздо больше, чем фотографии. В настоящее время на платформе существует огромный спектр типов контента. И если вы хотите увеличить охват и вовлеченность на платформе, важно делиться различными типами контента. У каждого типа контента есть преимущества, и у каждого есть свои предпочтения в Instagram — некоторые люди любят ролики, в то время как другие не используют ленту и только проверяют истории. Поэтому, если вы хотите максимизировать охват и вовлеченность, лучшая стратегия — использовать различные типы контента.

11. Пишите отличные подписи.

Подписи — это шанс еще больше улучшить ваш контент, и существует множество способов их использования брендами. Некоторые предпочитают рассматривать подписи как место для обмена историями и ведения микроблогов. Другие используют их, чтобы добавить короткий, резкий заголовок к сообщению. Третьи используют подписи, чтобы задавать вопросы и поощрять ответы. Возможности безграничны. Важно убедиться, что копия соответствует вашему бренду.

Полезно знать: подписи в Instagram ограничены 2200 символами, и после трех строк текста они усекаются многоточием.