Последовательность действий для очистки памяти телевизора LG
Предлагаемая пошаговая инструкция позволяет очистить кэш на телевизоре LG Smart TV для увеличения свободной памяти устройства. Благодаря этому скорость работы в Интернете увеличится, а количество ошибок уменьшится.
Чистка кэша
Как уже указывалось, кэш – временные файлы, создаваемые установленным программным обеспечением. В них хранится различная техническая информация, необходимая для работы, которая при закрытии сервиса автоматически удаляется. Однако часть данных полностью не уничтожается. Постепенно информационный мусор увеличивается и может значительно уменьшить размеры незанятой памяти устройства. Поэтому необходимо время от времени проводить чистку кэша, стирая ненужную сохраненную информацию. Сделать это можно несколькими способами.
Первый способ
Применяется, когда в телевизоре установлено много программ, а времени, чтобы очищать кэш каждого по отдельности, нет. В некоторых программах может удалиться важная информация: учетные данные, сохраненная информация и т. п.
- На пульте дистанционного управления телевизором нажать кнопку«Smart» для входа в умный режим устройства. В некоторых моделях для этого используется кнопка «Home».
- Выбрать раздел «Изменить». Расположение раздела зависит от версии установленной системы.
- Выбрать «Сведения о телевизоре».
- Зайти в раздел «Общие».
- Выбрать строку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить очистку.
Этим способом удаляется кэш всех установленных приложений.
Второй способ
Этот способ очистки кэша можно использовать в случае, если доступ к контенту осуществляется не с помощью установленных сторонних приложений, а через системный браузер.
- На пульте дистанционного управления телевизором с помощью кнопки «Smart» включить умный режим.
- Выбрать виджет браузера и открыть его.
- Найти раздел «Настройки». В зависимости от версии операционной системы он может быть и в правом верхнем или нижнем углах.
- В открывшемся разделе выбрать вкладку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить желание очистить кэш.
Удаление приложений
Когда чистка кэша не создает необходимый для работы онлайн-сервисов объем свободной памяти, приходится удалять часть установленных приложений. Некоторые встроены в операционную систему и их стереть нельзя – это сервисы Googlе, браузер и т. п. Удаляются установленные программы, скачанные из магазина приложений.
Чтобы удалить приложение на Смарт ТВ LG и ускорить работу устройства, необходимо осуществить следующие действия (на примере операционной системы WebOs 3.0):
- С помощью кнопки «Smart» пульта ДУ войти в смарт-режим работы телевизора.
- Навигационными кнопками пульта выбрать значок удаляемой программы из панели приложений внизу экрана. Значок выбранного приложения приподнимается над значками других приложений.
- Длительным нажатием кнопки «OK» вызвать раздел меню «Редактировать панель».
- Еще раз нажать «ОК». Над значком выбранного приложения возникает крестик.
- Нажать кнопку пульта «Вверх». Над значком приложения возникает пиктограмма лица.
- Нажать «ОК» на пульте, активировав на экране телевизора меню с разделами «Удалить» и «Отмена».
- Выбрать навигационными кнопками пульта «Удалить» и нажать «ОК».
- Программа удалена.
Поддержание необходимого объема свободной памяти – важнейшее условия корректной работы смарт-телевизора в Сети. Описанные в статье способы позволяют легко этого добиться, не требуя глубоких познаний информационных технологий.
Нередко владельцы телевизоров LG Смарт ТВ с операционной системой WebOS при попытке открыть через веб-браузер фото, видео или прослушать музыку получают оповещение о том, что памяти недостаточно. Это связано с тем, что внутренний накопитель устройства переполняется, и места для загрузки мультимедийного контента не хватает, в результате выполнение задачи прекращается и появляется сообщение об ошибке. Чтобы устранить такую проблему, нужно очистить память телевизора LG Smart TV. Как это сделать – далее в нашем материале.
Blokada
Наверняка многие читатели даже не слышали об этой программе. Мы считаем это несправедливостью, поскольку если у вас в телефоне выскакивает реклама, Blokada способна эффективно решить эту проблему. Она позиционируется как полностью бесплатный блокировщик с открытым исходным кодом, действующий во всех приложениях. Как и AdAway программа работает с модификацией списка Hosts, но она заточена на стабильное функционирование без Root-доступа.
Вы сможете пользоваться черными списками от разработчиков или настраивать свои, загрузив в программу нужные файлы. Также одним из плюсов приложения является возможность его запуска иконкой в шторке уведомлений, как Wi-fi или Bluetooth. Некоторые пользователи жалуются на периодические сбои в работе Блокады, но как полностью бесплатный блокировщик это довольно неплохой вариант. Скачать приложение можно на сайте разработчика.
Теперь вы знаете, как отключить рекламу на телефоне. Выбирайте любую из представленных в списке программ, чтобы избавиться от надоедливых баннеров в браузере и смотреть Ютуб без рекламы.
Очистка памяти телевизора Lg
Очень часто телевизоры оснащены малым объемом памяти, поэтому желательно сразу “подчищать” следы эксплуатации браузера и регулярно удалять данные просмотра через его настройки.
Итак, как почистить телевизор:
Сперва нужно достаточно быстро набрать комбинацию на пульте, когда телевизор выключен. Представляет она из себя быстрые нажатия на: info, menu, mute, power. Ваш девайс начнет включаться и на экране будет доступно англоязычное меню, в котором необходимо найти и выбрать пункт “SmartHab Reset”. Изначально опция отключена и установлена как off. Мы должны запустить эту опцию и заменить off на wait. Ждем пару минут, затем выключаем ТВ и тут же запускаем обратно. Теперь необходимо снова запустить “SmartHab” и браузер. Начнется установка разнообразных обновлений, тут нужно будет проявить терпение и дождаться окончания всех операций. После этой процедуры нужно заново запустить браузер и увидеть, что все работает.
Другие способы очистки
Как произвести очистку памяти Lg или “Самсунг” другими способами? Если ТВ оснащен внешним жестким диском, проделать можно следующее:
- Отсоединить носитель от устройства.
- Подключить его к персональному компьютеру при помощи кабеля USB.
- Открыть антивирус, который установлен на ПК. Провести проверку диска на предмет угроз.
- Удалить обнаруженные угрозы, если таковые появились после анализа.
- Если от проблемы избавиться не получилось, можно провести профилактическое форматирование носителя.
В целях той же профилактики можно установить антивирус, который обезопасит работу вашего ТВ.
Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?
Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.
В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.
Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.
Вот что я спросил:
Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.
Как решить эту проблему?
Даже в ответе от специалиста LG, нет информации о том, что можно сделать в этой ситуации.
Расширить как-то память телевизора, возможности нет. Подключение флешек и жестких дисков – не поможет.
Единственный выход, это смотреть фильмы и слушать музыку, через специальные приложения, которые уже установлены в вашем телевизоре. Вы можете установить и другие программы, смотрите инструкцию по установке приложений на телевизор LG.
Можно еще обновить программное обеспечение телевизора. Возможно, в новой версии ПО, эту проблему починять.
Чистка от вирусов
Как почистить Смарт ТВ? Существуют различные способы достижения этой цели. Для начала попробуем поработать над памятью устройства.
Чем вызвана ошибка нехватки памяти?
Эта проблема обусловлена тем, что, скорее всего, ваш аппарат не предназначен для просмотра мультимедии онлайн. На таких моделях придется забыть про использование простого браузера для просмотра фильмов и сериалов. Стоит воспользоваться специальными программами, которые без труда можно найти в магазине приложений.
Подобного рода ошибки могут быть связаны и с “реальным” засорением системы. Многие пользователи на радостях забивают память телевизора сторонними приложениями и виджетами, которыми практически не пользуются. В таком случае стоит пройтись по списку установленных приложений и удалить те, которые сочтете нужным.
Стоит заметить, что эта ошибка вызвана не вредоносным программным обеспечением, тогда встает другой вопрос.
Можно ли наловить вирусов на Смарт ТВ?
Чисто теоретически — да. Многие телевизоры работают на базе операционной системы android. Но случаи вмешательства в систему единичны, поэтому условно можно сказать, что вирусов для Smart TV практически не существует. Большинство ошибок вызваны системными сбоями, которые “фиксятся” нижеприведенными способами.
Пульт не реагирует
Причины, из-за которых телевизор или приставка перестают реагировать на команды пульта:
- Первая связана с неисправным устройством. Например, мог сломаться фотоприемник или процессор управления. Тогда потребуется диагностика в сервисном центре и соответствующий ремонт.
- Пульт неисправен. Если после замены батареек устройство все равно не работает, то проверьте его на работоспособность, вероятно он сломался. Для этого убедитесь, что пульт действительно неисправен – установите на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором на удаленном расстоянии. В официальном маркете программ в поисковой строке напишите «Пульт LG» (или другую модель телевизора). Если устройство реагирует на команды, то значит пульт сломан и требует либо замены, либо ремонта.
- Следующая причина связана с пропаданием сигнала. Например, телик отказывается реагировать на команды, но выполняет действия только после многочисленных нажатий кнопок. В основном данная проблема встречается на Samsung и Philips. Чтобы исправить ситуацию нужно зажать две клавиши на телике – Program и Volume. Не помогло? Обновите программное обеспечение.
- Помехи. Сюда относятся бытовые приборы. Далеко не всегда телики устанавливают в комнатах, часто их размещают и на кухне, где помехами может выступить микроволновая печь и т.д.
- Износ комплектующих. Если пульт очень старый, то вероятно многие детали просто вышли из строя.
Очистка памяти телевизор Smart TV: как решить проблему и в чём её причина
С каждым годом «умные» телевизоры всё больше и больше покоряют пользователей. Бесспорно, ведь они имеют множество достоинств, сравнительно со стандартными: запись и воспроизведение только того контента, который вам интересен, возможность не ограничивать себя только кино, но и доступ к , социальным сетям, полноценная работа с браузером и многое другое.
Дополнительным плюсом стала возможность подключения такой дополнительной аппаратуры, как клавиатура и мышка. Но даже совершенство имеет свои изъяны. Последнее время многие стали сталкиваться с проблемой недостатка памяти. Что же с этим делать и откуда она берётся – рассмотрим в этой статье.
Особенности памяти
- Без её наличия загрузка любой информации была бы невозможна, только вот производители немного прогадали с количественными характеристиками.
- Самоочищается (если загрузка контента происходит медленнее, чем очистка памяти на телевизоре, то ошибка выскакивать не будет)
- Не может быть увеличена посредством установления либо использования дополнительной с помощью жёсткого диска/флешки, как на ПК.
- При просмотре обычных каналов ошибка не возникает, исключительно при использовании интернет ресурсов.
- Ошибка не имеет никакой привязанности к определённым приложениям, страницам, сайтам.
Пути решения проблемы
- Прежде всего, вы можете попробовать обновить программное обеспечение, в связи с появлением вероятности того, что в новой версии распределение памяти более верное, чем в старой.
- Можно установить специальные приложения и смотреть видео с их помощью, или же установить приложения, которые помогут очищать память быстрее, либо уменьшат скорость загрузки.
- Произвести сброс настроек до заводских, существует несколько схем:
Последовательность действий для телевизора LG:
Нажать кнопку «Home» -> зайти в «Настройки» -> зайти в «Расширенные настройки» -> зайти в «Общие настройки» -> найти «Сброс настроек до заводских» -> подтвердить выполнение действия.
Последовательность действий для телевизора Samsung:
Выключить телевизор -> нажать кнопки Info, Menu, Mute, Power одновременно и именно в такой последовательности -> нажать кнопки Mute, 1, 8, 2, Power также одновременно, не меняя последовательность -> телевизор загрузится в сервисном режиме ->зайти в «Настройки» -> нажать кнопку «Сброс» (Настройки Smart Hub сбросятся в том числе, либо их можно будет сбросить отдельно) -> подтвердить действие.
Можно вставить флешку в телевизор, кэш с браузера будет писаться на неё, этот способ помогает не всем, однако, стоит попробовать.
Обратиться в службу поддержки, специалист, благодаря удалённому доступу, изменит прошивку на более новую, сбросит настройки до заводских самостоятельно либо попытается найти суть проблемы и устранит её иным способом, вам необходимо будет только подтвердить удалённый доступ.
Как очистить кэш
Перегруженность памяти также можно убрать путём очистки кэша браузера. Для этого действия необходимо зайти в главное меню Smart TV,открыть браузер, выбрать функцию настроек, найти в колонке «Очистка кэша», подтвердить. Стоит подождать несколько минут, и этот процесс завершится, а телевизор начнёт функционировать, как и должен.
Заключение
Память телевизоров Smart TV имеет свои недостатки, но это не перекрывает основных достоинств, к счастью, есть множество путей устранения данной ошибки: от сброса всех заводских настроек до очистки кэша и удаления приложений. Лучше испробовать несколько, не отчаиваясь при первой неудаче, ведь здесь представлено целых основных 9 способов решения этой проблемы, какой-нибудь из них точно сработает и покажет верный результат, тем более выходят новые и новые прошивки, возможно, одна из них будет совершенна.
Конечно, разработчики ошиблись, допустив такую недоработку, но, приложив немного усилий, можно от неё с лёгкостью избавиться. Техника улучшается, появляются новые функции, будьте уверены: какая-нибудь из новых версий будет идеальна и без любых недостатков.
(пока оценок нет) Загрузка…
Причины появления ошибки переполнения памяти на телевизоре LG
Безусловно, владельцы телевизоров LG не раз сталкивались с проблемой нехватки памяти в телеприемнике. Код ошибки проявляется при запуске какого-нибудь медиаконтента. Каковы же основные причины появления заполненности памяти, выдачи ошибки операционной системой?
Для начала нужно определить, почему ошибка «Недостаточно памяти» вообще появилась, как произошел программный сбой.
Оповещение о программном сбое происходит лишь при подключении к внешнему источнику информации — интернету. При этом просмотр стандартных телевизионных программ по-прежнему доступен. Иногда ошибка выскакивает не только при подключении видеоконтента, но и запуске игры или большого звукового файла.
Причем ошибка «вылазит» не сразу, а иногда через несколько минут пользования. Временно проблема решается перезагрузкой страницы браузера. Но это ненадолго. Уже скоро она вновь проявится.
Учитывая похожесть ОС системы на Андроид, Windows или такую же на смартфонах, делаем вывод об аналогичности проблем. Многочисленные программы, онлайн-сервисы и прочий контент при работе с операционной системой, оставляет кэшированные связки файлов. Они нужны для облегчения «холодного запуска» программы, быстрых расчетов, правильного отображения контента на странице.
Для нормального функционирования операционной системы, увеличения скорости работы, необходим файл подкачки. Он формируется автоматически. Но при дефиците свободного места файл уменьшается, система не может работать быстро.
Когда количество свободного места уменьшается, дамп памяти сокращается, на что «умный» телевизор реагирует предупреждающим окном «Не хватает памяти». При этом уже не устанавливаются дополнительные программы и страницы браузера загружаются медленно или не полностью.
Путей решения проблемы свободного места несколько. Внутреннюю память увеличить, к сожалению, не получится — она представляет из себя микросхему на плате. Один из основных способов профилактики — обновление операционной системы. Софт совершенствуется продавцом и системные ошибки удаляются. Иногда это не помогает и приходится задействовать срочные меры.
Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung
Освободить внутреннюю память ТВ-приемников Samsung SmartTV можно, осуществив такие несложные операции, как удаление неиспользуемых приложений и очистка кэша встроенного браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, то владельцу телевизора придется обратиться в Единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попытаться сбросить настройки телевизора до уровня заводских.
Удаление неиспользуемых приложений
Удалить неиспользуемые либо ненужные приложения — это один из эффективных способов освобождения внутренней памяти телеприемника. Чтобы это осуществить, потребуется:
- войти на главную страницу SmartTV;
- открыть меню приложений (панель APPS);
- зайти в настройки (иконка в одном из верхних углов);
- в открывшемся окне отыскать ненужные (лишние) приложения и последовательно щелкать мышкой по каждому из них, нажимая клавишу «Удалить»;
- подтвердить выполненные действия и закрыть окно.
Аналогичный результат можно получить, если сбросить все настройки Smart Hub. Это позволит удалить все загруженные приложения и устранить имеющиеся ошибки. При этом произойдет перезагрузка и установка всех заводских приложений в автоматическом режиме.
Внимание! Сброс настроек Smart Hub можно осуществлять только на сертифицированных для использования в России ТВ-приемниках. Их код (указан на шилдике) оканчивается на «XRU», а также имеется обозначение «ЕАС»
Несертифицированные телевизионные панели после проведения этой операции могут заблокироваться.
Сброс настроек Smart Hub можно осуществить через меню «Настройки», следуя по маршруту ««Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub». Там потребуется ввести в соответствующую строку защитный PIN-код «0000» (по умолчанию). После появления сообщения «Сброс завершен» необходимо перейти в панель APPS, дождаться уведомления о первоначальной настройке и, следуя подсказкам на экране ТВ-приемника, войти в меню. Там потребуется выбрать необходимые для использования приложения и нажать клавишу «Готово».
В том случае, когда сброс параметров Smart Hub до заводского состояния к положительному результату не привел, можно осуществить аналогичную процедуру применительно ко всему телевизору. О том, как это сделать, подробно показано на видео:
При этом на всех СМАРТ-телеприемниках Samsung (серии 4, 5, 6, 7 и др.) сброс настроек осуществляется одинаково. Единственное возможное отличие – небольшая разница в названиях пунктов меню.
Очистка кэша встроенного браузера
Освободить внутреннюю память телевизора можно, если почистить кэш встроенного браузера. Делают это следующим образом:
- заходят в главное меню Smart-TV;
- запускают браузер;
- открывают меню «Настройки»;
- в разделе «Удаление истории» находят пункт «Кэш»;
- кнопкой «Удалить сейчас» подтверждают действие.
Процесс очистки кэша может занять несколько минут, после чего просмотр видеоконтента должен возобновиться.
Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics
Единая служба поддержки Samsung Electronics действует в России с 1994 года. Удаленный сервис, благодаря которому владельцы телетехники данного бренда, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техническую поддержку, позволил компании значительно повысить доверие населения к своей продукции. Связавшись по телефону горячей линии 88005555555 или оставив соответствующее сообщение на сайте www.samsung.com (Online Live Chat), владелец телевизора может уведомить оператора о возникшей проблеме.
Важно! Специалисты сервиса техподдержки, воспользовавшись возможностями уникальной фирменной технологии Remote Management, удаленно обновят прошивку устройства или квалифицированно проведут сброс его настроек до уровня заводских установок. Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:
Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:
- открыть меню телевизора;
- войти в раздел «Поддержка»;
- выбрать пункт «Удаленное управление»;
- сообщить защитный PIN-код специалисту сервисной службы.
При этом работа ведется в онлайн-режиме, и оператор сервисной службы видит на экране своего прибора только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться в телевизоре.
Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?
Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.
Перезагрузка
Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.
- Вытащите кабель с вилкой из розетки.
- Подождите несколько минут.
- Подключите гаджет к электроэнергии повторно.
После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.
Интернет и его подключение
Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:
- низкая скорость сети;
- неверное подключение к роутеру;
- недостаточно памяти на телевизоре;
- переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.
Для решения неполадки необходима очистка данных:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- деактивируйте неиспользуемые приложения;
- почистите кэш.
Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.
Обновление ПО
Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:
- откройте сайт производителя;
- проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
- скачайте файл на ПК;
- перенесите на флешку;
Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.
Настройки устройства
Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.
Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.
Как почистить память смарт тв самсунг
С каждым годом «умные» телевизоры всё больше и больше покоряют пользователей. Бесспорно, ведь они имеют множество достоинств, сравнительно со стандартными: запись и воспроизведение только того контента, который вам интересен, возможность не ограничивать себя только кино, но и доступ к , социальным сетям, полноценная работа с браузером и многое другое.
Дополнительным плюсом стала возможность подключения такой дополнительной аппаратуры, как клавиатура и мышка. Но даже совершенство имеет свои изъяны. Последнее время многие стали сталкиваться с проблемой недостатка памяти. Что же с этим делать и откуда она берётся – рассмотрим в этой статье.
Причины появления ошибки переполнения памяти
Проблема состоит в том, что когда вы в очередной раз хотите воспользоваться встроенным браузером, возникает ошибка невозможности просмотра видео либо прослушивания музыки онлайн из-за нехватки памяти.
Браузеры ТВ имеют ограниченные возможности, поэтому при просмотре, к примеру, видео, оно первоначально загружается в память устройства, а лишь затем имеет возможность воспроизводиться. Затем память очищается, но, к сожалению, она не всегда успевает освободиться в необходимом числе, из-за этого возникает проблема её переполнения. Пока она не перезаполнена, то всё будет функционировать, как и должно, в связи с этим фильм может воспроизвестись до половины, и лишь потом появится ошибка.
Иногда ей может предшествовать надпись на экране «приложение будет перезапущено для освобождения памяти», затем приложение либо сайт вылетают и перезагружаются заново, такое может повторяться несколько раз подряд.
То есть, основой недостатка является непредусмотрительно малое количество изначально встроенной памяти.
Особенности памяти
- Без её наличия загрузка любой информации была бы невозможна, только вот производители немного прогадали с количественными характеристиками.
- Самоочищается (если загрузка контента происходит медленнее, чем очистка памяти на телевизоре, то ошибка выскакивать не будет)
- Не может быть увеличена посредством установления либо использования дополнительной с помощью жёсткого диска/флешки, как на ПК.
- При просмотре обычных каналов ошибка не возникает, исключительно при использовании интернет ресурсов.
- Ошибка не имеет никакой привязанности к определённым приложениям, страницам, сайтам.
Пути решения проблемы
- Прежде всего, вы можете попробовать обновить программное обеспечение, в связи с появлением вероятности того, что в новой версии распределение памяти более верное, чем в старой.
- Можно установить специальные приложения и смотреть видео с их помощью, или же установить приложения, которые помогут очищать память быстрее, либо уменьшат скорость загрузки.
- Произвести сброс настроек до заводских, существует несколько схем:
Последовательность действий для телевизора LG:
Нажать кнопку «Home» -> зайти в «Настройки» -> зайти в «Расширенные настройки» -> зайти в «Общие настройки» -> найти «Сброс настроек до заводских» -> подтвердить выполнение действия.
Последовательность действий для телевизора Samsung:
Выключить телевизор -> нажать кнопки Info, Menu, Mute, Power одновременно и именно в такой последовательности -> нажать кнопки Mute, 1, 8, 2, Power также одновременно, не меняя последовательность -> телевизор загрузится в сервисном режиме ->зайти в «Настройки» -> нажать кнопку «Сброс» (Настройки Smart Hub сбросятся в том числе, либо их можно будет сбросить отдельно) -> подтвердить действие.
Можно вставить флешку в телевизор, кэш с браузера будет писаться на неё, этот способ помогает не всем, однако, стоит попробовать.
Обратиться в службу поддержки, специалист, благодаря удалённому доступу, изменит прошивку на более новую, сбросит настройки до заводских самостоятельно либо попытается найти суть проблемы и устранит её иным способом, вам необходимо будет только подтвердить удалённый доступ.
Как очистить кэш
Перегруженность памяти также можно убрать путём очистки кэша браузера. Для этого действия необходимо зайти в главное меню Smart TV,открыть браузер, выбрать функцию настроек, найти в колонке «Очистка кэша», подтвердить. Стоит подождать несколько минут, и этот процесс завершится, а телевизор начнёт функционировать, как и должен.
Удаление приложений
Ещё одним простым, но эффективным способом очистки памяти является удаление ненужных или неиспользуемых приложений. Для этого нужно зайти на главную страницу Smart TV, открыв меню приложений, зайти в настройки через иконку в одном из верхних углов, найти приложения, которые вы считаете лишними, нажать «Удалить» и подтвердить.